オンラインショップや直販について
- 以前、オンラインショップから購入したので、また買いたいのですが
- 大変申し訳ありませんが、オンラインショップは休止しております。
恐れ入りますが、弊社製品はお近くのマリンショップでお買い求めください。
- 直接、津守合金へ行って商品を見たい／購入したいのですが
- 弊社製品に関心をお持ちいただき、誠にありがとうございます。
しかし弊社は、店舗・ショップは備えておりません。
誠に申し訳ありませんが、体制が整っていないため、ご来社はご遠慮いただいております。
何とぞご了承くださいませ。
当社製品について
- 購入した商品が汚れていた／壊れていました
- ご不便をおかけし大変申し訳ありません。
恐れ入りますが、まずはお買い上げになったお店にご連絡ください。
- 修理をしてもらえますか？
- 大変申し訳ありませんが、原則として修理は承りかねます。
初期不良の場合は、お手数ですが、まずはお買い上げになったお店にご連絡ください。
特注について
- 製品のカスタマイズや、特注をお願いしたいのですが
- 現在はワンオフ品・特注品を製作する体制がありません。
ご希望に添えず大変申し訳ありません。何卒ご了承ください。
寸法図について
- 図面をどう見てよいかわからないのですが…
- このような立体の場合、このような図面になります。
- 数値の単位が書いていないのですが…
- 一般的に、単位がない寸法数値はmm(ミリメートル)となります。
- 「φ」とは何ですか？
- 「φ」とは丸いものの直径を表す際に数値の前につける記号で、「マル」と読みます。
例えば、「φ10」は直径10mmを表しています。
- 「φD」とは何ですか？
- Dは直径の数値の記号です。「φD」とは直径Dmmという意味です。
- ( )でくくってある数値はなんですか？
- 寸法の中で重要度の低い(誤差が大きくてもよい)寸法にはかっこをつけています。
業販について
- 業販で購入したいのですが
- 津守合金製作所では、原則として、商社経由でのお取引を御案内しております。
調達ルートにお困りの場合は、お気軽にお問い合わせください。
その他
- ボートに取り付けしてもらえますか？
- 恐れ入りますが、当店では、取り付けサービスは致しておりません。
- サービス店・マリーナを紹介してもらえますか？
- 誠に申し訳ありませんが、弊社では特定のサービス店・マリーナ等はご紹介しておりません。
- 意見や要望があるのですが
- お客様からお寄せいただいた貴重なご意見・ご要望は、
品質向上・サービス改善に役立ててまいります。
>>「あなたの声をお聞かせください」（ご意見・ご感想フォーム）
からお送りいただけます。