よくある質問


オンラインショップや直販について

以前、オンラインショップから購入したので、また買いたいのですが
大変申し訳ありませんが、オンラインショップは休止しております。
恐れ入りますが、弊社製品はお近くのマリンショップでお買い求めください。
直接、津守合金へ行って商品を見たい/購入したいのですが
弊社製品に関心をお持ちいただき、誠にありがとうございます。

しかし弊社は、店舗・ショップは備えておりません。
誠に申し訳ありませんが、体制が整っていないため、ご来社はご遠慮いただいております。
何とぞご了承くださいませ。

当社製品について

届いた商品が汚れていた/壊れていました
ご不便をおかけし大変申し訳ありません。
恐れ入りますが、まずはお買い上げになったお店にご連絡ください。
修理をしてもらえますか?
大変申し訳ありませんが、原則として修理は承りかねます。
初期不良の場合は、お手数ですが、まずはお買い上げになったお店にご連絡ください。

寸法図について

図面をどう見てよいかわからないのですが…
このような立体の場合、このような図面になります。
    
数値の単位が書いていないのですが…
一般的に、単位がない寸法数値はmm(ミリメートル)となります。
「φ」とは何ですか?
「φ」とは丸いものの直径を表す際に数値の前につける記号で、「マル」と読みます。
例えば、「φ10」は直径10mmを表しています。
「φD」とは何ですか?
Dは直径の数値の記号です。「φD」とは直径Dmmという意味です。
( )でくくってある数値はなんですか?
寸法の中で重要度の低い(誤差が大きくてもよい)寸法にはかっこをつけています。

業販について

業販で購入したいのですが
津守合金製作所では、原則として、商社経由でのお取引を御案内しております。
調達ルートにお困りの場合は、お気軽にお問い合わせください。

その他

ボートに取り付けしてもらえますか?
恐れ入りますが、当店では、取り付けサービスは致しておりません。
サービス店・マリーナを紹介してもらえますか?
誠に申し訳ありませんが、弊社では特定のサービス店・マリーナ等はご紹介しておりません。
意見や要望があるのですが
お客様からお寄せいただいた貴重なご意見・ご要望は、
品質向上・サービス改善に役立ててまいります。

>>「あなたの声をお聞かせください」(ご意見・ご感想フォーム)
からお送りいただけます。